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.婚宴吃不飽「很丟臉」 新娘大哭 「排半小時 只吃到薯條」

蘋果日報 2011/03/09【張欽/台北報導】

餐廳判賠80萬 親友作證慘狀

民眾蔡曜駿前年花45萬元在台北市榭庭園空中花園餐廳舉辦自助餐婚宴,結果當天不但出菜太慢且供餐量不足,9成賓客沒吃飽,有人排隊半小時竟只吃到幾根薯條害得雙方家長頻向賓客致歉。蔡男認為很丟臉,憤而提告求償,台北地院認定婚宴有瑕疵,造成新郎名譽受損,昨判餐廳須賠80萬元精神慰撫金,創下首宗婚宴供餐不足餐廳判賠紀錄。

這家讓新人顏面盡失的榭庭園餐廳,若再加上先前已退給新人的25萬元,以及在高檔餐廳「紅豆食府」補請餐宴,賠了逾百萬元,損失慘重。目前餐廳及其母公司群佳國際都已停業,負責人施惠文昨聯絡不上,無法得知回應。

新人父母頻頻道歉

蔡曜駿(38歲)昨受訪時仍氣憤難平,他說:「我們夫妻篤信天主教,當天賓客有很多是特別從國外來台赴宴的神父或修女,沒想到他們排了很久,最後只吃到薯條,事後親友作證描述慘狀,妻子知道父母在現場頻頻向親友道歉,還難過地當庭大哭。」

員工坦承一團混亂

這場供餐不足的婚宴發生在前年10月25日。蔡曜駿和群佳公司簽約,在可看台北101夜景的新光三越A9館榭庭園戶外餐廳舉辦西式自助餐婚宴,原本費用每人800元,經業者施惠文遊說,加價至每人1280元,預定320人,加上一成服務費共支付45萬元,菜單包括皇家鵝肝慕斯等冷盤、碳烤美國沙朗牛排及烤全雞等熱食,有20多種,餐廳允諾免費提供婚宴錄影光碟。

不料婚宴當天,業者宣稱可容納400人的場地不但擁擠,取餐動線也規劃不良,加上出菜緩慢、供餐量不足,導致賓客大排長龍,許多人排隊許久,最後只拿到2片蛋糕或幾根薯條,不少賓客抱怨餓肚子。

蔡曜駿痛批,當天牛排沒烤熟、烤全雞沒人切、裝菜器皿沒保溫、停車券也準備不足,許多賓客自付停車費,且未依約交付婚宴錄影光碟,經新光三越協調,群佳退費25萬元,新光三越另和群佳共同支付20萬元在紅豆食府補請20桌。但他仍不滿賓客誤解以為他小氣,害他名譽受損,憤而提告,要求群佳退餐費餘款20萬元並交付錄影光碟,另求償80萬元精神慰撫金。

新光三越員工周信宏在開庭時證稱:「餐廳確實不夠專業。」法官反問:「如果你的婚宴搞成這樣怎麼辦?」周立刻說:「會逃到大陸。」另有工作人員證稱:「當天現場一團混亂。」

包3600吃1塊牛排

花童母親李美掽也作證:「有人說包了3600元才吃到一小塊牛排,我先生沒拿到餐點,還到樓下美食街用餐,新娘母親一直向客人道歉。」還說:「我們社區9成的人沒吃飽,有國外來的神父、修女拿著盤子等半小時吃不到東西,最後只拿到一盤薯條。」

餐廳銷毀錄影光碟

榭庭園負責人施惠文應訊辯稱:「新人預定320人份,卻來400位,婚宴前晚還臨時更改座位,才導致場面擁擠、餐點供應不足,事後退還部分費用並在紅豆食府補請20桌,已盡賠償責任,至於錄影光碟只是附贈,且事後新人表示婚宴是不好的回憶,才銷毀母帶。」

法官認定業者未舉證新郎臨時更改動線及賓客人數過多,且合約確有記載免費提供錄影光碟,昨判業者須賠慰撫金。至於20萬元退費,因蔡曜駿舉證不全遭駁回。

律師廖芳萱表示,婚宴菜色或服務若與價格有明顯落差,讓新人丟臉,確會構成名譽損害,可求償精神慰撫金,法院會考量餐廳和新人社經地位判定金額。

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